1. 事業者の情報

2. 取得する情報と取得方法

• お名前、メールアドレス、電話番号、ご所属 — お問い合わせフォーム、お申込み、ご契約時に取得します
• ご相談の内容、面談の記録、ご本人が入力した日々の記録 — サービスの提供を通じて取得します
• 法人利用者の対象者に関する情報（氏名、社員番号、所属部署、上長、支援の区分） — 法人利用者から提供を受けます
• アクセスログ（IPアドレス、閲覧日時） — ウェブサイトの運用のために自動的に記録されます

3. 利用目的

• カウンセリング、面談、研修その他のサービスの提供
• ご予約の調整、ご連絡、料金のご請求
• 法人利用者に対する、対象者が共有に同意した範囲での報告
• サービスの品質の確認と改善（個人を特定できない形に加工したうえで行います）
• 法令に基づく対応

上記の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、あらためてご本人の同意をいただきます。

4. 要配慮個人情報の取扱い

心身の状態、通院や服薬に関する情報は、個人情報保護法に定める「要配慮個人情報」にあたります。当社はこれらを、あらかじめご本人の同意を得たうえで取得します。法人利用者を通じてご利用の場合も、対象者ご本人の同意を取得します。同意いただかない項目は取得せず、そのことによってサービスの利用をお断りすることはありません。

5. 第三者への提供

当社は、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。ただし、次の場合を除きます。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難なとき

法人利用者への情報提供は「第三者提供」ではなく、対象者ご本人が共有に同意した項目に限って行う運用としています。

6. 委託と委託先の監督

サービスの提供に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります。委託先は、安全管理措置の水準を確認したうえで選定し、契約により義務を課し、取扱状況を定期的に確認します。主な委託先と委託する業務の内容は、ご契約前に一覧でお渡しします。

7. 安全管理措置

• 組織的 — 取扱責任者を定め、取扱状況を記録・点検します
• 人的 — 守秘義務を含む誓約を取得し、定期的に教育を行います
• 物理的 — 紙の記録は作成しません。端末の持ち出しと保管の方法を定めています
• 技術的 — アクセス権限を業務上必要な範囲に限定し、通信と保存を暗号化しています
• 外的環境の把握 — データの保存先となる国の制度を把握したうえで、安全管理措置を実施しています

8. 保有期間と削除

個人データは、利用目的の達成に必要な期間に限り保有します。契約終了後は、法令で保存が義務づけられているものを除き、ご本人または法人利用者のご指示に従い、削除または返却します。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人またはその代理人は、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者提供の停止をご請求いただけます。下記の窓口へご連絡いただき、当社所定の方法で本人確認をさせていただいたうえで、法令に従って速やかに対応します。手数料はいただきません。

10. 漏えい等が発生した場合

個人データの漏えい、滅失、毀損が発生し、またはそのおそれがある場合、法令に従って個人情報保護委員会へ報告し、ご本人へ通知します。あわせて、原因の調査と再発防止の措置を行い、その内容をお知らせします。

11. クッキー等の取扱い

当社ウェブサイトでは、現在、アクセス解析ツールおよび広告配信のためのクッキーを使用していません。将来これらを導入する場合は、送信先と目的を本方針に追記し、あらかじめ公表します。

12. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。担当：個人情報保護管理者（代表社員　伊藤 沙幸）

13. 本方針の改定

法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本方針を改定することがあります。改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から適用されます。